포천시 대표적인 복지기관을 손꼽으라면 대부분 포천종합사회복지관과 노인복지관이라고 꼽을 것이다. 2011년 3월에 포천시노인복지관 관장으로 부임해 지난 4년 동안 포천시의 노인복지 발전에 헌신 기여함은 물론 2013년부터 두 시설이 통합되면서 양 복지기관을 운영하며 이끌어 온 이종범 관장을 만나보았다. 이종범 관장은 두 복지시설이 포천복지타운이라는 명칭으로 통합 운영되면서 어린이, 장애인, 비장애인, 노인 할 것 없이 더 나은 복지 서비스로 대상자의 만족도를 높이기 위해 힘써왔다. 특히 소외된 주민에게 찾아가는 맞춤형 서비스를 다양하고 수준 높은 질 좋은 프로그램으로 제공하고 있어 어르신들의 호응을 얻고 있다.<편집자>
대담 : 성기철 미디어국장/ ilovepocheon@naver.com
▶ 부임한지 4년이 지났는데 그 동안 어떤 점에 중점을 두고 운영해 오셨습니까.
“먼저 무엇보다 부족한 기관에 여러 면으로 지원과 관심을 주신 포천시를 비롯해 지면상 언급하기 어려울 만큼 많은 지역 단체와 시민 분들 그리고 늘 복지관을 하루 일상 중 빼놓을 수 없는 일과처럼 매일 사랑으로 방문해 주신 이용자 분들께 지면을 빌어 진심으로 감사를 드립니다. 우리 기관은 포천에 복지가 필요한 부분이 있다면 미력하나마 직원들의 역량을 결집시키고 저희 기관 이용자 뿐 아니라 전체 시민이 혜택을 받을 수 있도록 다각적인 면에서 찾아가는 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔습니다.”
▶ 포천시종합복지관은 2013년부터 이끌어 오셨는데요?
“종합복지관에서는 소외된 지역 주민에게 혜택을 드리고자 소위 완두콩 사업이라 불리는 맞춤형 서비스를 실시해 왔습니다. 14개 읍면동 중 가장 낙후되고 접근성이 떨어진 곳을 발굴해 찾아다니는 일입니다. 거동이 불편하거나 기타 사정으로 여의치 못해 복지관을 방문하기가 어려운 분들이 계십니다. 이용서비스 혜택을 받기가 어려운 주민 분들이시지요. 이 분들에게 오시라고 기다리는 것이 아니라 저희들이 직접 다가가는 일입니다. 다양한 프로그램을 통해 찾아가는 맞춤형 서비스 등 적극적인 필요를 채워보았습니다.”
▶ 복지관에는 프로그램이 많은데 그 중 특별히 의미를 부여하는 것이 있다면?
“다양한 프로그램이 있지만 그 중에 바우처사업이라는 것이 있습니다. 각종 프로그램을 하나로 연계하는 바우처 사업은 만물장터를 열어 클라이언트의 욕구를 충족시켜주는 프로그램입니다. 이용자가 직접 선택하게 하는 일이나 장애 어린이들에게 스스로 독립심을 키워주는 스페셜 시장놀이 등은 다양한 서비스 욕구를 채울 수 있도록 다양한 방법으로 접근한 것인데 큰 호응을 얻고 있습니다.”
▶ 소흘읍 지역에 노인복지관 분관을 설립했는데요. 북부권역은 어떤 계획이 있는지 궁금합니다.
“노인복지관은 시의 지도와 협력으로 포천의 특성상 수요자가 광활한 지역에 분포된 특징에 맞춰 1단계로 소흘읍 지역에 노인복지관 분관을 설립했습니다. 남쪽 권역에 법인의 임대료를 포함해 적지 않은 금액을 투자했습니다. 지난 2013년 후반기부터 프로그램을 도입해 시작해 작년에는 상당 부분 프로그램수가 배 이상 증가해 안정화가 아닌 확장 사업으로 크게 성장했습니다. 이제 성원에 힘입어 북부 권역에 대한 필요를 채워보려 합니다. 올해 후반기에 욕구조사를 마치고 내년 2015년에는 적지만 시범적으로 실행하기 위해 계획 중에 있습니다.”
▶ 앞으로 계획은?
“종합사회복지관은 맞춤형 서비스 제공으로 자리매김하려 계속 노력할 것입니다. 노인복지관 또한 지역에 파고드는 서비스뿐만 아니라 궁극적으로 어르신들이 더 행복하고 아름다운 노후가 되도록 최선을 다할 계획입니다.”
▶ 시민에게 당부 말씀이 있다면?
“먼저 너무나 감사를 드립니다. 앞으로도 지속적인 관심을 부탁드리고 언제나 누구나를 막론하고 찾아주시고 이용해 주셨으면 합니다. 관심과 이용은 복지 현장에서 시민 복지사로서 함께 동역을 감당해 주시는 것으로 저희 포천복지타운 임직원 일동 모두는 더 할 나위 없이 고마울 것입니다.”
■ 이종범 관장 프로필
2006년~07년 : 국무총리산하 국가청소년위원회 약물예방 시범학교 운영(국무총리실) / ‘평창올림픽유치를 위한 깨끗한 강원도’ 금연사업 운영(강원도청) 2009년 7월 : 남양주시 표창장(우수자원봉사자) 수여 2010년 11월 : 경기도지사 우수 단체상(삼육재단 남양주 별내지부 봉사 단체) 수여 2011년 3월 : 포천시노인복지관 관장 부임 2013년 7월부터 : 포천복지타운(포천종합사회복지관/포천시노인복지관 ) 관장 겸임 중
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입력 : 2015년 02월 26일 
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