포천시는 지난해 실시한 맞춤형방문건강관리 서비스 대상자들의 만족도를 파악하기 위해 올해 1월초 방문건강관리 대상자 만족도 전화 설문조사를 실시했다고 밝혔다.
맞춤형 방문건강관리사업의 질을 평가하고 향후 대상자 요구에 적합한 서비스를 제공하기 위해 실시된 이번 만족도 조사는 방문건강관리사업 등록가구 중 100가구를 무작위로 추출해 실시했다.
만족도 조사 항목으로는 전문가적인 건강상담, 방문간호사의 신속한 건강관리, 전반적인 만족도 등 총 4개 항목으로 조사결과 방문서비스의 만족도가 98%로 높은 비율을 보였다.
집계 결과, 제공된 서비스에 대해 62%가 매우 높은 수준의 만족을 표시했고 36%가 만족했으며, 방문건강관리 서비스로 질병관리에 도움이 됐다는 응답자가 많았다.
보건소 관계자는 만족도 조사결과를 토대로 금년도에 취약계층의 질적인 건강관리 향상을 위해 더욱 노력할 것이라고 밝혔다.
맞춤형 방문건강관리사업은 보건의료 취약계층인 조손가정과 한부모가족, 독거노인, 임산부, 신생아가구 등을 대상으로 지역 담당간호사와 운동사, 작업치료사, 물리치료사, 치과위생사 등 건강관리사들이 직접 가가호호 방문해 보건의료 서비스를 제공하는 사업이다.
보건소는 2007년 4월부터 이 사업을 시행하고 있으며, 서비스 대상자의 상태에 따라 3개 군으로 나눠 집중관리군은 월 4회, 정기관리군은 3개월에 한번, 자가관리군은 4개월에 한번 방문해 기초 건강상태점검과 보건교육, 가족상담, 구강관리, 운동지도, 물리치료, 작업치료 등을 해오고 있다.
이번 설문조사 결과는 포천시 맞춤형방문카페 (cafe.daum.net/bangmoonteam)에서 확인할 수 있다.
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입력 : 2012년 01월 16일 
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