예측하지 못하는 불확실한 미래에 갑작스럽게 찾아오는 위험과 각종 재난, 질병 등으로 인해 경제적인 곤욕과 정신적인 피해를 당하는 경우가 부지기수다. 이러한 모든 불행을 미연에 방지하고 소중한 가정을 위험으로부터 지켜주며 안정적인 삶과 미래의 행복을 담보로 하는 보험제도는 우리 모두에게 꼭 필요한 제도로 정착된 지가 이미 오래다.
삶의 대비책으로 보험가입을 위해 보험종류와 보험사들의 장점을 신중하게 선택하기도 그리 쉽지만은 않을 것이다. 각 보험사 나름대로 고객의 행복한 삶을 보장하는 차별화된 맞춤형 보험이 많아 FC들의 조언을 통하여 신중하게 비교 분석 하는 것도 고객의 몫이다.
삼성생명보험주식회사 포천지점(포천시 소흘읍 송우리 110-20 3F 지점장:서성길)은 ‘1등 포천지점에서 일류포천지점으로, 1등 FC에서 일류 FC’로 라는 기치 아래 고객의 행복한 미래를 보장한다는 사명감과 확신을 가지고 현 인원 50여 명이 동분서주하고 있다.
1957년 동방생명을 시작으로 현재 전국에 800여 개의 지점을 확보하고 있는 삼성그룹의 계열사로 지난 1989년 삼성생명으로 상호를 변경, 54년이란 역사와 전통을 보유한 명실상부한 업체로 인정받고 있다. 삼성생명포천지점 서 지점장은 ‘Dream is no where! 가 아니라 ☞ Dream is now here!’란 문구를 전 FC들에게 강조한다. 포천지점은 전 FC ‘월 소득 500만원과 재적 60명’을 목표로 자부심과 긍지를 가지고 목표 달성을 위해 스스로 노력하길 기대하는 마음에서다. 일류포천지점을 지향하는 포천지점은 조직(리크루팅), 활동(모바일), 상품(일사보장), 업적(신계약 건수), 효율(정착율+유지율), 소득(최저 500만), 문화(능동적 자율)등 모든 면에 진취적인 사명감을 가지고 체계적인 시스템을 통한 운영을 자랑하고 있다. 현재 삼성생명포천지점은 의정부지역단(의정부, 양주, 동두천, 포천 등) 9개 지점 중에서 평균소득 1위, 2010년 최우수 지점으로 6회 선정, 2010년 5월에는 전사 최우수지점으로 선정되는 등 삼성생명 내에서도 최고의 지점으로 자리매김하고 있다.
지난 2008년 포천지점으로 발령받은 서 지점장은 강원도 횡성이 고향으로 강원대학교 법학과를 졸업하고 1989년 삼성생명에 입사해 2년 후인 91년부터 서울, 춘천, 경기도 일원에서 지점장이란 중책을 맡아올 정도로 본사에서 실력을 인정받아 왔다.
올해로 만 21년째 삼성생명에 몸 담아온 서 지점장은 지점 이전 문제로 관계자들의 적지 않은 반대도 있었지만 지점의 발전과 미래를 위해 지난 10월 22일 포천 신읍동에서 현 위치로 이전해 방문을 요하는 고객에게 편리함과 쾌적한 공간 제공, FC들에게는 근무하기 좋은 환경과 여건을 동시에 제공하는 등 모두가 만족하는 공간으로 탈바꿈시켜 놓았다.
넓은 사무실과 주차 공간 확보, 편리한 교통 여건으로 처음에는 지점 이전을 반대하던 직원들도 지금은 모두가 만족하고 있다고 한다. 이러한 결단은 서 지점장의 오랜 경륜과 평소 진취적인 사고가 한몫을 한 셈이다.
삼성생명 포천지점의 FC는 모두 개인이 노트북을 지참하고, 무선 모바일을 통한 동의, PT, 전자청약 등 움직이는 사무실을 연상시키며 모든 업무에 발 빠르게 고객을 응대하고 있어 고객의 시간 절약과 업무의 효율화를 꾀하고 있다. 고객들의 보장분석을 통해 보장자산을 3가지 분류로 설계하는 생애자산(교육, 주택, 노후), 보장자산(가장 유고시 가족의 꿈을 안정적으로 지켜줌), 의료자산(암, 뇌혈관 질환 등 치명적인 질병시 실제 치료비, 생활비, 간병비 제공) 등의 통합서비스를 실현하고 있다.
또한 매주 월요일 전 임직원들이 직접 참여해 소흘읍 인근 지역을 대상으로 ‘고객의 보장자산을 점검하자’ 란 현장 캠페인을 펼치고 있다.
서 지점장은 “모든 업무에 필히 사명감을 가지고 활동하기를 주문하고 있습니다. 모든 행동이나 목표, 가치선택 등 고객 누구에게나 진정 도움이 될 수 있는 프로 근성을 갖춘 유능한 금융컨설팅 전문가가 되는 것과 고객의 보장분석을 통한 1억 보장자산을 인근 지역 월 100명에게 만들어 주길 강조하고 있습니다. 언제나 긍정적인 마인드로 고객을 대하며 모바일을 통한 고객만족에 최선의 노력을 경주해 나가고 있습니다”라고 지점을 소개했다.
삼성생명포천지점이 경기북부를 대표하는 지점답게 지역 모든 고객에게 유익한 정보제공과 미래의 행복한 삶을 보장하는 지점이 되길 기대한다.
↑↑ 삼성생명보험주식회사 포천지점(포천시 소흘읍 송우리 110-20 3F 지점장:서성길)
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문의전화: 010-8539-3416, 팩스:536-2566 다음카페[삼성생명 포천지점] http://cafe.daum.net/pocheon-samsung 정병갑 기자 / jpk61@paran.com
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입력 : 2010년 11월 09일 
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