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[우리지역 사업소=245] 국민연금공단 포천지사

‘고객맞춤’ 찾아가는 연금 서비스
행복 넘치는 노후를 위해 ‘최선’

정병갑 기자 / 입력 : 2010년 09월 30일
↑↑ 박희곤 국민연금공단 포천지사 지사장
ⓒ (주)포천신문사

전 국민의 보장된 미래와 행복한 노후를 보장하는 국민연금공단은 ‘기본충실 신뢰경영’ ‘고객감동 가치경영’ ‘지속발전 선진경영’을 경영이념으로 깨끗하고 투명한 최고의 사회보장기관으로 거듭나고 있다.

국민연금공단포천지사(포천시 소흘읍 송우리 726-84호, 지사장 박희곤)는 지난 2005년 9월 포천사무소를 시작으로 이듬해 7월 국민연금공단포천지사로 승격되면서 송호동 지사장, 제2대 박영호 지사장 체제로 돌입했다.

지난 1월 국민연금공단포천지사에 제3대로 부임한 박 지사장은 전남 목포가 고향으로 목포고와 조선대학교 경제학과(학사)를 졸업하고 전남교육위원회 재직(1976.12~1983.10), 보건복지부 재직(1983.10~2000.6), 국민연금공단 입사(2000.8), 강남지사, 대전지사, 도봉노원지사, 동대문 중랑지사 팀장 및 부장 등 공단 내 주요 요직을 두루 거쳐 온 실력파이다.

포천시를 비롯해 인근 철원군을 지역까지 담당하고 있는 국민연금공단포천지사에는 현재 정규직 26명과 비정규직 5명을 포함해 현재 31명이 고객상담부(9명), 직장고객지원부(10명), 개인고객지원부(6명), 상담원과 청년인턴(5명)등으로 나뉘어져 본연의 업무에 충실하고 있다.

포천지사는 현재 사업장 가입자 43,167명과 지역가입자 39,527명, 임의가입자 및 임의계속가입자 등을 포함해 83,017명의 가입자를 관리하고 있고, 노령연금(10,133명), 장애연금(372명), 유족연금(1,967명), 반환일시금(422명), 사망일시금(49명) 등 12,943명에게 수급 혜택을 주고 있다.

또한 국민연금공단포천지사는 찾아가는 사업장서비스 일환으로 사업장 담당자, 사용자 및 근로자의 다양한 편의와 현장 의견 등의 청취와 이들에게 국민연금관련교육, 설명회 등 관련업무를 지원하고 있다.

특히 60세 이상의 노약자나 장애우(3급 이상), 다른 사유로 인해 지사에 내방이 힘든 연금수급(예정)자들을 방문, 찾아가는 연금서비스 실현으로 큰 호응을 받고 있다.

10인 이상 사업장을 기준으로 지난 1988년에 태동한 국민연금공단은 1993년 특례노령연금지급개시와 95년 농어촌지역 주민확대, 99년 도시지역 확대적용(전 국민연금실시)등 우리나라 대표적인 사회보장기관으로 국민들의 신망을 받으며 눈부신 성장을 해왔다.

국민연금공단포천지사도 이에 발맞춰 내년 이후 신설 예정인 장애인장기요양보험제도에 대비해 중증장애인, 노약자 등을 찾아 제도설명과 홍보 등을 올 7월부터 지속적으로 펼치고 있다. 이 제도가 시행되면 거동이 불편해 활동하기가 힘든 경우에 동행을 해주거나 현금이나 기타 현물 등을 지급해 보다 나은 사회생활을 영위할 수 있도록 지사에서 보조할 수 있게 된다.

박 지사장은 “포천시는 도농 복합도시로 여러모로 열악한 환경이다 보니 타 지역에 비해 공단에서 높은 점수를 받지 못하고 있습니다. 전임자들도 이러한 핸디캡을 업무상 극복하느라 고생이 많았던 것으로 생각됩니다. 하지만 포천시민들이 보다나은 사회생활을 할 수 있도록 지속적인 관심과 노력을 기우린 탓에 이제는 공단 내에서도 인정을 받는 지사로 입지를 굳히고 있습니다. 출발이 늦은 만큼 본연의 업무에 끊임없이 노력해준 직원들이 있었기에 가능했다고 생각합니다.

앞으로도 찾아가는 사업장서비스 강화와 체계적인 운영으로 포천시민과 철원군민들의 삶의 질 향상과 행복이 넘치는 노후를 위해 공단을 비롯해 저희 지사에서도 최선을 다하겠습니다. 그리고 2011년부터 체납자들을 관리하는 징수부서가 국민건강보험공단으로 업무가 이관됨에 따라 가입자분들의 혼란을 최소화하기위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

박 지사장과 국민연금공단포천지사는 원칙과 정도를 앞세워 언제나 고객 편에 서서 포천시민과 철원군민 모두가 다같이 행복하게 사는 세상을 만들어 가는데 동참하고 있다. 또한 고객들이 궁금한 사항이 있을 시에는 직접 방문하거나 거동이 불편하신 어르신들이 전화를 하면 담당직원이 직접 방문하는 등 질 높은 서비스를 실현하고 있다.

↑↑ 국민연금공단 포천지사
ⓒ (주)포천신문사

문의전화 031)540-8000, FAX 031)303-2284
정병갑 기자 / jpk61@paran.com
정병갑 기자 / 입력 : 2010년 09월 30일
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