포천시설관리公, 행정자치부 고객만족도 우수
경기도 내 22개 공기업 중 ‘4위’…“지역주민 참여확대”
이선재 기자 / abw6732@hanmail.net 입력 : 2016년 07월 11일
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포천시시설관리공단은 행정자치부 주관 ‘2016년 지방공기업 고객만족도 평가’에서 90.3점으로 우수 평가를 받았다.
공단은 작년 87.7점에서 올해 90.3점으로 2.6점이 상승, 경기도 내 22개 공기업 중 5위에서 올해 4위를 차지했으며, 꾸준히 고객만족도가 향상되고 있다.
이러한 결과는 최고의 서비스를 위해 시민과 소통 할 수 있는 간담회, 이용고객 대상 대사증후군 검진, 고객 모니터단 운영을 통한 시설 개선 등 적극적이고 능동적인 노력의 결과라 할 수 있다.
함중식 이사장은 “이번 평가를 계기로 고객중심 최고의 서비스 제공을 위해 주민설명회 개최, 지역주민 공단 참여 확대로 시민과 공단의 소통 활성화를 위해 노력하겠다”고 소감을 전했다.
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이선재 기자 / abw6732@hanmail.net 입력 : 2016년 07월 11일 
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