포천시 ‘민원 사전상담 예약제’ 내달부터 도입
“민원인 시간적 부담 줄고, 편의는 증대”
이선재 기자 / abw6732@hanmail.net 입력 : 2015년 05월 15일
포천시는 오는 6월부터 시민들이 자주 찾는 단순·복합민원에 대해 민원 사전상담 예약제를 운영한다고 14일 밝혔다.
‘사전상담 예약제’는 민원인이 민원처리를 위해 행정기관을 방문했을 때 담당자의 현장 출장 등을 이유로 장시간 기다리거나 정확한 답변을 듣지 못하고 재방문하게 되는 불편을 해소하고자 마련됐다.
대상 민원사무는 △건축허가 △개발행위허가 △공장설립승인(변경)신청 △식품영업허가 △토지(임야) 분할·합병 신청 △지목변경 등 12종이다.
시 관계자는 "상담 예약제가 도입되면 상담시간이나 내용 등을 사전에 예약하고 방문일정을 확정할 수 있으며, 민원인의 시간적 부담은 줄어들고 편의는 증대될 것으로 기대된다"고 말했다.
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이선재 기자 / abw6732@hanmail.net 입력 : 2015년 05월 15일 
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