고객의 마음 귀 기울이는 ‘생각꽂이’
연천시설公, 한탄강관광지 시설에 설치·운영
성기철 기자 / ilovepocheon@naver.com 입력 : 2014년 09월 19일
|  | | | ⓒ (주)포천신문사 | |
연천군시설관리공단 한탄강관광지는 지난 10일부터 캐라반·캐빈하우스 41개 시설 내 ‘생각꽂이’를 설치·운영해 왔다.
관광지 시설 실사용 고객의 의견을 수집해 시설물 관리와 직원 서비스 마인드 등 운영에 필요한 소통을 더욱 강화하고자 하는 취지다.
그동안 홈페이지를 통해 고객 의견을 접수해왔으나, 인터넷 이용 취약 계층의 참여가 어려웠으므로 의견 수집 창구를 다양화하고자 개선한 결과다.
‘생각꽂이’는 어떤 의견도 자유롭게 수집될 수 있도록 일정 형식 없이 구성됐으며, 수집 내용은 서비스 개선 자료로 적극 활용될 예정이다.
이명혁 공단 이사장은 “성실 참여·우수 제안 고객들께 관광지 내 캐라반·가족자전거 무료 이용 등의 혜택도 제공할 계획”이라고 밝혔다.
성기철 기자 / ilovepocheon@naver.com |
성기철 기자 / ilovepocheon@naver.com 입력 : 2014년 09월 19일 
- Copyrights ⓒ포천신문. 무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
[동영상] 포천시환경농업대학 개교 20주년 ..
경기도
경기도시장상권진흥원(이하 경상원)은 도내 소비 촉진을 활성화하기 위해 ..
생활상식
한 달 중 일주일만 일해도 한 달 연금보험료를 내야 하나요?
|
방문자수
|
|
어제 방문자 수 : 43,376 오늘 방문자 수 : 21,541 |
|
총 방문자 수 : 115,329,042 |
|
회원가입
기사쓰기
트위터
페이스북
밴드
카카오스토리
