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양주시 농촌현장인턴 대상 민원인 친절응대교육

정병갑 기자 /

입력 : 2009년 07월 28일

↑↑ 양주시는 농촌현장인턴을 대상으로 민원인 친절응대교육을 가졌다.

양주시 농업기술센터(소장 이진규)에서는 일자리 창출 일환으로 농촌진흥청과 연계하여 농업기술센터에서 근무하는 농촌현장인턴을 대상으로 민원인 친절응대교육을 지난 7월 28일 소회의실에서 실시했다.

교육은 친절한 민원응대 생활화를 위해 ▲친절 대화법 ▲전화 응대 요령 ▲ 서비스 언어사용 및 칭찬 문화 등 친절과 웃음의 중요성에 대한 강의를 가졌다.

이날 교육에는 ‘내방객에게 친절한 미소로 응대하기’와 ‘민원전화 끝맺음 인사 잘하기’ 등 민원인들에게 좋은 인상을 주기 위한 다채로운 프로그램이 마련되었다.

한편 농업기술센터 이진규 소장은 농촌현장 인턴들에게 농업인들이 주고객인만큼 현재 농업․농촌이 많이 어려움으로 농업인에게 친절을 몸소 실천하여 더 큰 희망을 줄 수 있도록 솔선수범해 줄 것을 당부했다.

↑↑ 양주시는 농촌현장인턴을 대상으로 민원인 친절응대교육을 가졌다.

정병갑 기자 (jpk61@paran.com)

정병갑 기자 /

입력 : 2009년 07월 28일

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