동두천시는 지역 주민들에게 원스톱 맞춤형 통합 복지서비스 제공을 위해 주민생활지원 기능을 통합하여 “주민생활지원과” 신설 및 6개 동사무소에 주민생활지원담당을 신설하는 등 복지기능을 강화해 시민과 함께하는 복지서비스에 심혈을 기울이고 있다.
특히 복지수혜대상자 조사방법과 관련 많은 변화가 있었는데, 기존에는 국민기초수급자 조사 등 각종 조사를 동에서 실시하고 시에서는 그 결과를 토대로 결정 통보하는 기능만 하였지만, 새로운 조사방법은 동에서는 기본적 조사와 관리를 하고, 시의 통합조사팀에서는 동에서 신청 의뢰한 것을 객관적이고 전문화 된 조사 방법으로 공정하고 신뢰성 있게 책정 중지결정을 할 수 있게 되었다.
통합조사와 관련 동두천시는 2007년 1월말 현재, 각동에서 150건이 통합조사팀에 신청 접수되어 조사 중이며 그 결과를 각동에 결정통보하고, 더 나아가 복지대상자 제외 시 타 복지 서비스와 연계, 통합복지서비스 제공에 기반을 마련하고 있다.
동두천시는 이제 찾아가는 서비스, 시민과 함께하는 복지서비스를 실현하기 위해 각종복지 대상자 결정을 위한 새로운 통합조사방법은 궁극적으로는 시민들에게 삶의 질 향상이라는 커다란 복지혜택으로 돌아갈 것이라고 밝히고 있다. |