동두천시는 2006년12월 경기도 민원행정종합평가 결과 최우수로 선정된데 이어, 지난 12월 29일 행정자치부 발표결과 2006년 시․군․구 민원행정추진 상황 종합평가에서 국무총리 표창과 함께 포상금 5천만원(재정인센티브)을 받는 영예를 차지했다.
이번 평가는 각 시․도에서 관내 시군구를 대상으로 자체 평가하여 우수기관으로 추천한 19개 기초지방자치단체를 대상으로 ▶민원행정 일반▶주민참여▶민원행정 시책▶민원제도개선▶전자민원 G4C 및 행정정보공동이용 등 5개 분야 13개 소분야 37개 항목을 기준으로 행정자치부와 시․도 합동으로 5개 평가반을 구성하여 교차평가 실시한 결과다.
이는 동두천시가 지난 한해 민원사무 282건에 대하여 법정처리 기한을 50% 단축시키며, 신속하며 정확한 One-Stop 민원처리를 위한 통합민원창구 설치, 시민의 소리를 내일처럼 듣겠다는 책임있는 명함 ꡒ제가 바로 시장입니다ꡓ 혁신민원 명함제작, 개인별 주민등록표를 활용한 추억의 가족사진 찾기, 장애인 민원택배제, 혼인신고 동시 전입신고처리, 공직자 사랑의 기동 봉사단 운영, 친절마인드를 늘 새롭게 다지는 친절서비스 아침방송 등 꾸준하게 시민 중심의 민원행정을 펼친 결과라 할 수 있다.
시는 앞으로도 전 공직자가 시민의 권익을 보호하며, 시민이 직접 체감할 수 있는 민원행정서비스를 정착시켜 나가기 위한 다양한 민원시책을 발굴하며 타시군의 우수 사례를 벤치마킹하여 혁신적인 민원행정과 불필요한 제도를 꾸준하게 개선시켜 나갈 것이라고 밝혔다.
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입력 : 2007년 01월 11일 
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