포천시가 민원인들의 편의를 도모하기 위해 통화중 없이 언제나 통화가 가능한 읍․면․동사무소 대표전화를 설치 운영한다.
신설 대표번호는 소흘읍에서부터 선단동에 이르는 14개 읍․면․동에 각각 538-3901부터 538-3914번까지가 배정됐다.
지금까지는 읍․면․동 민원부서에 전화가 집중돼 통화 중인 경우가 발생했지만, 모든 민원전화를 직제에 따라 순차적으로 연결되도록 한 ꡐ신설 대표번호 시스템ꡑ이 운영됨에 따라 이 같은 불편이 사라지게 됐다.
시 관계자는 이번 신설 대표번호 부여로 행정서비스 품질향상은 물론 업무처리 분담을 통한 공무원들의 근무 효율성 제고도 기대된다고 밝혔다.
한편 이달부터 2007년3월31일까지는 기존의 일반 대표전화번호와 신설 대표번호가 병행 운영되나 4월 1일부터는 신설 대표번호만 사용할 수 있게 된다. |