상호작용은 사람들간의 관계뿐만 아니라 물리적 환경 그리고 현상을 포함한 그들간의 서로 영향을 미치고 관계를 맺는 과정으로 정의된다. 이 영역에서의 평가는 보육교사와 영유아간의 관계 형성에 기초가 되는 일상적 양육에서의 개별화, 교사의 수용적이고 반응적인 태도와 긍정적인 방법을 사용한 행동지도에 초점을 맞춘다.
간략하게 문항별로 지표를 살펴보면, 식사(수유)와 간식시간에서는 보육교사가 영유아의 바람직한 식습관과 자율성을 격려하고, 즐거운 분위기에서 대화를 나누는 경우가 우수한 수준이다. 영유아의 낮잠시간은 만 4세 이하 영유아에게 낮잠 시간을 마련하여 취침에 도움이 되는 환경을 마련해 주고 그들의 개별적인 낮잠 습관을 수용하는 경우가 우수한 수준이다.
일상적 양육의 마지막인 기저귀 갈기 및 화장실 사용은 기저귀 갈기와 화장실 사용에서 보육교사가 영유아의 개별적인 준비상태를 반영하며 보육교사와 영아와 대화를 나누고 스스로 할 수 있도록 격려하는 등 긍정적이고 개별적인 격려를 해주는 경우가 우수한 수준이다.
영유아를 존중하는 교사의 말과 행동은 보육교사가 대부분의 경우 개별 영유아에게 관심을 가지고 주의 깊게 관찰하고, 대화를 나눌 때 눈높이를 맞추며, 따뜻하고 즐거운 표정으로 이야기를 나누는 경우가 우수한 수준이다. 영유아의 요구와 질문에 대한 교사반응은 보육교사가 영유아의 질문이나 요구를 알아차리고 이에 대해 신체적으로 또는 언어적으로 적절하게 반응하는 경우가 우수한 수준이다. 영유아에 대한 교사의 평등한 대우는 보육교사가 영유아의 성별, 발달적 지체 여부, 사회경제적 배경, 종교 등에 관계없이 영유아를 평등하게 대하는 경으로 여아의 놀잇감과 남아의 놀잇감을 전통적인 역할에 따라 구분하지 않고 골고루 사용하도록 하는 것 등이 포함된다. 긍정적인 방법의 행동지도는 보육교사가 영유아의 행동을 부정적 방법이 아닌 칭찬과 격려, 이유 설명, 필요할 때 대안 제시 등의 긍정적 방법을 통해 지도하는 경우가 우수한 수준이다. 또래간 긍정적 상호작용의 격려는 보육교사가 또래간 협동, 나누기, 긍정적 정서 표현 등 친사회적 행동을 자주 격려하는 경우로 웃음, 껴안기, 즐거운 목소리, 자신이 만든 작품이나 편지 주고받기에 나타나 있으면 우수한 수준이다. 영유아의 자유놀이에 교사 참여는 보육교사가 영유아의 자유놀이에서 놀이 상대로 역할을 맡고, 놀잇감을 함께 나누며, 교사가 주도하지 않은 가운데 놀이를 활성화 시켜 보육교사 자신도 즐기는 경우가 우수한 수준이다. 영유아의 부정적 정서수용은 영유아가 울거나 화내고 불안해 할 때 보육교사가 그들이 감정을 인정해주고, 안아주거나 위로함으로써 보살펴 주는 경우가 우수한 수준이다. 영유아간의 다툼이나 문제상황 개입은 영유아간의 다툼과 문제에 대해 중재자로서 보육교사의 적극적인 개입이 있으며, 문제해결 과정에서 영유아 스스로 해결하려는 노력을 지지해주는 경우가 우수한 수준이다.
상호작용은 평가인증을 준비하는 시설에서 가장 오랫동안 마음을 쓰는 영역이다. 보육교사의 인격적 성숙, 철학, 영유아관이 몸에서 베어 나오는 것이기 때문에 하루아침에 절대 이루어지지 않기 때문이다. 교사는 보육시설에서의 상호작용을 교사가 영유아의 요구에 일방적으로 반응하는 관계로 이해하기 쉽지만 상호작용 말 그대로 상호적 관계라는 것을 인지하여야 좀 더 성숙한 교사로 성장하도록 노력하여야 할 것이다.
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입력 : 2009년 04월 21일 
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