포천시는 전화 한 통으로 지방세 부과·체납내역조회, 신용카드 바로 납부, 지정계좌번호 문자전송이 가능한 납세 서비스를 2011년 정기분 재산세(주택·건축물·항공기) 납부시기에 맞춰 지난 7월 15일부터 제공하고 있다.
이번 사업은 중앙정부의 '지방세 납부시스템 혁신사업'에 의한 OCR 고지서폐지에 따른 대안을 마련하고 신용카드 단말기가 없거나, 인터넷에 접속하지 않아도 지방세를 납부할 수 있는 통합적 시스템을 개발·도입한 것이다.
이번 서비스는 납세자가 전화로 간단한 본인확인 절차를 거쳐, 납부할 세금 내역과 납부 가능한 계좌번호를 시간제약 없이 안내 받을 수 있으며, 현재 신용카드 전화납부는 현대카드만 가능하지만, 7월말경까지 전 카드사로 확대해 신용카드를 사용하고 있는 모든 시민이 전화 납부 결제서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다.
납부시간은 연중무휴 24시간이며, 근무시간(09:00~18:00)내에 상세한 상담이 필요한 경우 업무담당자와 바로 통화하여 안내받을 수 있고, 이때 업무담당자 PC에는 상담민원인의 부과·체납 내역이 자동 안내되어 신속·정확한 안내가 가능한 최첨단 시스템이다.
시 관계자에 따르면 "이번 전화납부시스템이 도입됨에 따라 지방세 납부방법이 훨씬 수월해져 납세자의 편의 도모는 물론 포천시의 지방세 수납율도 한층 높아질 것으로 기대한다"고 밝혔다.
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입력 : 2011년 07월 19일 
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