포천시는 2025년도 세외수입 체납자 1,219명을 대상으로 카카오톡 모바일 전자문서를 활용한 체납안내문을 발송해 총 2,905만 원을 징수했다고 27일 밝혔다.
이번 안내는 기존 종이 우편 방식의 한계를 보완하고 체납자에게 더욱 신속하고 정확하게 납부 정보를 전달하기 위해 추진됐다.
카카오톡 모바일 전자문서는 본인 명의 스마트폰에서 본인 인증 절차를 거쳐 열람할 수 있어 우편물 분실 우려가 적고 개인정보 보호에도 효과적이다. 또한 주소지가 불분명하거나 우편 수령이 어려운 국내 체류 외국인 등에게도 안내문을 전달할 수 있어 체납 안내 사각지대 해소에 도움이 된다.
포천시는 앞으로 과태료, 부담금, 이행강제금 등 다양한 세외수입 항목에 카카오톡 안내 서비스를 확대해 체납자의 납부 편의를 높이고 징수 행정의 효율성을 강화할 방침이다.
포천시 관계자는 “모바일 전자문서를 활용한 체납 안내로 시민 편의를 높이고 행정 신뢰도를 강화하겠다”며 “앞으로도 공정하고 투명한 징수 행정을 추진하겠다”고 밝혔다.
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입력 : 2026년 04월 27일 
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