우리는 삶 가운데 많은 사람을 만나며 살아간다. 모르는 사람을 만나면 언제나 그런 것은 아니지만, 자기를 상대에게 알리는 인사말을 하게 되고 또 상대편이 자기에게 하는 인사말을 듣게 된다. 곧 ‘소개의 인사말’을 주고받는 것이다. 모르긴 해도 대부분의 사람들은 모르는 사람을 만나 인사를 나누려 할 때 어떻게 해야 할지 몰라 일순 당황할 것이다. 소개의 인사말에 익숙하지 못하여 갑자기 말문이 막히는 것이다. 얼떨결에 그저 “안녕하세요?”라고 인사를 하기도 하는데, 이는 실례이다.
처음만나는 사람에게는 “처음 뵙겠습니다. (저는) ○○○입니다.”나 “인사드리겠습니다.(저는) ○○○입니다.”라고 인사를 한다. 이때 ‘처음 뵙겠습니다’를 ‘처음 뵙습니다’로 말하는 사람도 있는데, ‘뵙습니다’ 보다는 ‘뵙겠습니다’가 운율 면에서 훨씬 자연스럽고 완곡한 표현이어서 이것을 선택하여 쓰는 것이 바람직하다.
자기를 아버지에 기대어 소개할 때도 있는데, 이 경우에는 전통적인 방법을 따르는 것이 좋다. 이때 성은 말하지 않는 것이 원칙이다. “저의 아버지는 ○자 ○자 이십니다.”, “저의 아버지의 함자는 ○자 ○자 이십니다.”와 같이 소개를 한다. 그러나 “저의 아버지가 ○○○ 이십니다.”나 “저의 아버지가 ○○○씨입니다.”와 같이 소개해서는 곤란하다. 이들 표현은 일견 쉽고 간단해 보이지만 정중한 소개의 인사말은 아니다.
본인이 자신을 남에게 소개하는 경우보다 더 어려운 것이 중간에 서서 다른 사람을 소개하는 경우이다. 여기에는 세 가지 원칙이 있다.
첫째, 친소 관계를 따져 자기와 가까운 사람을 먼저 소개한다. 친구를 먼저 소개하고, 그 다음에 자기와 덜 가까운 사람을 소개하면 된다.
둘째, 아랫사람을 윗사람에게 먼저 소개한다.
셋째, 남성을 여성에게 먼저 소개한다.
만약 위의 세 경우가 섞여 있을 경우에는 순서대로 적용하는 것이 원칙이다. 예컨대, 신입 사원이 쉰 살이 넘은 과장을 협력 업체의 젊은 직원에게 소개하는 경우를 생각해 보자. 이때에는 자기와 가까운 인물인 과장을 먼저 협력 업체 직원에게 소개하고 그 다음에 협력 업체 직원을 과장에게 소개하는 순서를 따른다. 자기 회사의 과장이 윗사람이지만 ‘친소 관계를 따져 자기와 가까운 사람을 먼저 소개한다’는 원칙을 우선 적용하여 과장을 먼저 소개한 것이다.
처음 만나는 사람은 첫인상이 참 중요하다. 그 첫인상은 소개의 인사말을 통해서도 결정된다. 소개의 인사말을 정확하고 자연스럽게 하는 사람과 소개의 인사말도 몰라 얼굴이 빨개지고 공연히 부산만 떠는 사람은 질적으로 다른 사람이다.
6. 인사예절
사람은 만나고 헤어질 때 서로 인사를 주고받는다. 집을 나서거나 집에 들어올 때에는 집안 어른께 인사를 하고, 길을 가다가 동네의 어른이나 동년배를 만나면 안부의 인사를 하게 된다. 그리고 학교나 직장에 가서 윗사람을 만나면 인사를 한다. 인사를 할 때에는 상황에 합당한 인사말을 잘 선택해서 써야 한다. 이왕 인사를 하는 것인데, 정중하면서도 세련되게 해야 한다. 인사를 해서 손해 보는 경우는 없다.
아침에 집을 나설 때 집안의 어른에게 “학교(회사) 다녀오겠습니다.”라고 인사를 하고 나오면 얼마나 기분이 좋겠는가. 인사를 한다고 하면서 “갈게요.”, “갔다 오겠습니다.” 등으로 인사한다면 안 하니만 못하다.
우리가 주의해야 할 인사말 중에서 “안녕히 다녀오십시오.”, “잘 다녀오십시오.”라는 인사가 있다. 이것은 잘못된 것이다. ‘안녕히’라는 부사는 오랫동안 집을 떠나는 경우에만 쓸 수 있는 것이고 ‘잘’이라는 부사는 어른에게는 쓸 수가 없기 때문이다.
요즈음 쓰는 인사말 가운데 아주 이상한 것이 있다. 헤어질 때 쓰는 “가라.”, “가세요.”이다. 부사 ‘잘’과 ‘안녕히’를 넣어서 “잘 가라.”, “안녕히 가세요.” 라고 표현해야 하는데, 이들 부사를 생략한 채 그렇게 쓰고 있다. ‘잘’, ‘안녕히’를 넣는 것이 귀찮아서 이들을 생략한 채 단순한 인사말을 쓰는가본데 이런 인사말을 들으면 기분이 묘하다. 말하는 사람이 불량스러워 보이기도 하고 또 자신을 무시하는 것 같아 기분이 나쁘다.
정숙을 요하는 연구실이나 강의실 근처와 같이 공공의 장소에서는 작은 소리로 인사를 해야 한다는 것을 유념하고 인사하는 것도 중요하지만, 예의를 따져 인사하는 것이 더 중요하다는 것 또한 기억해야 할 것이다.