[전기상담] 전기요금 모바일 청구란?
김홍기 기자 /  입력 : 2012년 04월 01일
 |  | | | | ↑↑ 한전 포천지사 김홍기 차장 | | ⓒ (주)포천신문사 | |
모바일 청구는 종이청구서대신 고객의 휴대폰으로 전기요금을 청구하고, 휴대폰을 이용하여 청구요금을 조회하고 납부하는 전기요금 청구방법입니다.
모바일청구에 대해 동의하는 고객(종이청구서 미발행)
※ 스마트폰 일부 기종에서는 납부 서비스 이용제한
단, 소액 미청구월은 할인 제외
한전지점, 고객센터(☎국번없이 123), 사이버지점을 통해 신청
휴대폰으로 인증번호(4자리) SMS수신
수신된 SMS 인증번호를 확인한 후 한전에 통보(입력)
1) 자동납부 : 예금계좌 또는 신용카드로 매월 자동 납부
2) 지정계좌 납부 : 고객전용계좌로 송금
3) 모바일 편의점 납부
- 대상편의점 : 전국 훼미리마트, GS25, 세븐일레븐, 바이더웨이, 미니스톱 점포
- 납부절차 : 편의점 방문 → 휴대폰으로 2차원바코드 다운로드 → 바코드 인식 →
현금납부 또는 현금카드 계좌이체(우리은행, 신한은행) → 영수증출력
4) 모바일 전자결제 납부
- 대상은행 : 우리은행, 신한은행, 기업은행
- 납부절차 : 휴대폰/모바일계좌이체납부 → 출금은행 선택 → 보안카드번호 입력 → 계좌이체납부
※ 동일은행끼리만 이체납부 가능(우리은행 고객계좌 → 우리은행으로 이체)
계좌이체시 발생하는 통신비(약 20원), 2차원바코드 다운로드 비용(약 30원)은 고객부담입니다. 휴대폰 번호 변동시 기존 등록된 전화번호를 변경하셔야 하며, 이사하는 경우에는 기존 모바일 청구 가입을 해지한 후 다시 신청하셔야 합니다.
김홍기 / 한전 포천지사 고객지원팀 차장(☎031-539-0231) |
김홍기 기자 / 입력 : 2012년 04월 01일 
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