포천도시공사 안전감사실은 감사 교육 과정내용을 조직 전반에 확산하기 위해 AI 기반 교육자료를 자체 제작하고, 실무 중심의 감사지원 체계를 구축했다고 밝혔다. 이번 조치는 기존의 교육 전달 방식을 넘어, 실제 업무에 즉시 적용 가능한 감사 역량을 조직 전반으로 확산하기 위한 선제적 대응으로 평가된다.
이번에 구축된 교육체계의 핵심은 ‘영상 기반 학습’과 ‘AI 챗봇 질의응답 시스템’의 결합이다. 안전감사실은 공공감사법, 공공계약, 적극행정 및 면책제도 등 감사 핵심 분야를 중심으로 실무 사례 기반 동영상 교육자료를 AI를 이용하여 자체 제작하였으고, 이를 통해 직원들이 시간과 장소에 구애받지 않고 반복 학습이 가능하도록 설계하였다.
특히 이론 전달이 아닌 실제 감사 사례와 판단 기준을 중심으로 동영상 컨텐츠를 구성함으로써 현장에서 빈번하게 발생하는 규정 해석 오류와 절차상 착오를 예방하는 데 중점을 두었다. 이는 감사전담기구의 사후 적발 기능을 넘어, 사전 예방과 문제 해결 중심으로 전환되는 최근 감사환경 변화에 부합하는 조치다.
또한 교육 효과를 극대화하기 위해 교육자료와 연계된 감사교육AI 챗봇을 자체적으로 제작하여, 내부인트라넷을 통해 공유하였다.
해당 AI챗봇은 직원들이 실무적 궁금증에 대해 즉시 답변을 받을 수 있도록 설계된 것으로, 규정·사례·절차에 대한 이해를 보조하는 실무형 지원 도구로 활용될 예정이며, 약 3개월간 시범 운영을 통해 사용자 데이터를 축적하고, 향후 규정집 및 감사사례와 연계하여 고도화도 추진할 계획이다.
포천도시공사는 이번 AI 기반 교육체계 도입을 통해 △직원 업무 이해도 향상 △계약·재정 리스크 사전 차단 △적극행정 위축 요인 완화 △내부통제 기능 강화 등 실질적인 성과를 도출할 것으로 보고 있다.
포천도시공사 관계자는 “감사교육의 목적은 지식 전달이 아니라, 현장에서 바로 활용 가능한 판단 기준을 제시하는 데 있다”며 “AI 기술을 접목한 이번 교육체계는 감사의 패러다임을 사후 점검에서 사전 예방 중심으로 전환하는 중요한 기반이 될 것”이라고 밝혔다.
포천도시공사는 향후 AI 기반 감사지원 체계를 지속적으로 발전시켜 조직 전반의 감사 대응 역량을 한층 강화해 나갈 계획이다.
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입력 : 2026년 03월 30일 
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